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2015-02
關于近期用戶反映用氣壓力偏低的情況說明
尊敬的燃氣用戶： 近期我公司接到帝景翰園等小區用戶反映燃氣供氣壓力偏低，影響正常使用。 經查明，用戶在用氣高峰期大量使用燃氣取暖設施，造成供氣壓力偏低。 我公司提醒大家合理安排取暖設施使用...
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2014-11
淮北華潤燃氣有限公司關于恢復惠黎客戶服務大廳營業的通知
尊敬的燃氣用戶： 為進一步提升客戶服務的環境與質量，我司自10月份開始對惠黎客戶服務大廳進行裝修改造。 現裝修改造工作已完畢，自2014年11月26日起，惠黎客戶服務大廳恢復營業，時間為上午8:00分至下午16:40分，周六周日照常營業。 感謝廣大客戶對...
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2014-11
關于農業銀行恢復代收燃氣費業務的通知
尊敬的燃氣用戶： 為更好的為用戶提供優質服務，我司從9月1日起對公司客戶服務系統進行了全面升級，目前農業銀行代收燃氣費業務接口已升級完畢，并于10月底恢復了農行代收燃氣費業務，已辦理農行代扣繳費的用戶可以繼續使用代繳業務。 目前，與我司合...
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2014-10
關于開通網站查詢繳費功能的溫馨提示
尊敬的用戶： 為進一步方便廣大用戶查詢繳納燃氣費用，公司于近日開通網站查詢繳費功能。 您可以直接登錄淮北華潤燃氣網站（www.scoopdogsquad.com），進入“用氣查詢及繳費”頁面，在用戶名中輸入繳費用戶號，點擊“查詢”，即完成查詢業務。如您擁有建行、...
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2014-09
溫馨提示
尊敬的用戶： 您好！ 為更好地為用戶提供優質服務，我司于今年9月1日 對客戶服務系統進行了全面升級，其中包括收費系統和熱線服務系統。但由于農業銀行暫未完成接口升級，造成農行代收燃氣費業務目前無法正常辦理。已辦理農行...
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2014-09
關于淮北市非民用天然氣實行季節性價格的通知
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2014-09
溫馨提示
尊敬的燃氣用戶： 淮北華潤燃氣有限公司從未以“維修安裝中心”名義向廣大燃氣用戶開展維修灶具、更換燃氣膠管等業務。 燃氣專用膠管使用壽命為18個月。我公司每年會對燃氣用戶進行免費安檢，安檢過程中如發現膠管存在老化等問題，公司將建議用戶選...
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